Automatizar procesos asegura ahorrar costes, tiempo y eficiencia a la hora de realizar una actividad dentro de una empresa, ya que la mayoría de estas consideran que automatizar procesos es mucho más rentable y eficaz.

¿Qué es la automatización?

Se conoce como la manera en que se puede utilizar la tecnología para realizar diferentes actividades sin la necesidad de personas, para aumentar la eficiencia y velocidad de ejecución en las corporaciones.

¿Qué tenemos que tener en cuenta a la hora de automatizar un proceso?

• Conocer el proceso completo.
• Es necesario medir los tiempos que nos encontramos utilizando en cada tarea.
• Analizar todos los aspectos del proceso podemos eliminar o simplificar.
• Apoyarnos en un software o diferentes aplicaciones que nos faciliten el trabajo.
• Integrar diferentes plataformas y software que se comuniquen entre sí.

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¿Cuáles son las principales ventajas de la automatización de procesos?

• Minimizar costes: se mejora la carga de trabajo del equipo, disminuyendo los recursos.
• Se minimiza el número de errores: es necesario evitar errores humanos o de comunicación.
• Aumentar de forma significativa la velocidad de la ejecución: es necesario reducir el tiempo
• Posibilidad de conseguir informes: de manera rápida en el momento.
• Realizar seguimiento: permite seguir la trazabilidad del proceso en todo momento.
• Control de resultados en tiempo real: es necesario que se encuentre actualizado.
• Eliminar de la acumulación de papel: minimizar costes tanto en lo material como de impresión.

¿Cuál es la clave fundamental para comprender que desean los clientes potenciales y a los ya existentes para seguir fidelizándolos?

La respuesta es sencilla, la automatización de procesos, ya que si se quiere brindar un servicio o producto personalizado y se quiere abarcar tanto clientes frecuentes como potenciales esta es la manera mas adecuada que soluciona la dificultad para poder satisfacer a los diferentes tipos de clientes, de tal manera que se logre fortalecer las estrategias empresariales.

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